Skoda24
Škoda24 – программа, которая предоставляет владельцам автомобилей Škoda бесплатную техническую помощь и другие услуги в течение всего гарантийного срока.
Программа включает следующие услуги:
Техническая консультация
При обращении в круглосуточную горячую линию Škoda по телефону 0 800 500 23 Вы получаете квалифицированную консультацию для возможного самостоятельного устранения неисправностей в автомобиле. При необходимости, диспетчер переадресует Ваше сообщение по указанному телефону (родным, знакомым и т.п.) или вызовет дополнительную помощь (медицинскую, страховую и др.)
Техническая помощь на дорогах
В случае невозможности устранения неисправности посредством технической консультации Вам будет максимально быстро организована помощь на месте поломки:
- замена колеса;
- доставка топлива;
- подзарядка аккумулятора;
- аварийное открытие дверей;
- отогревание замков дверей та багажника;
- буксирование с проезжей части;
Эвакуация
Услуги эвакуации предоставляются при серьезных неисправностях, когда Ваш автомобиль обездвижен. В таком случае автомобиль будет транспортирован до ближайшего официального сервисного центра Škoda бесплатно. Эвакуация автомобилей, пострадавших в ДТП, а так же постгарантийных автомобилей оплачивается владельцами самостоятельно.